Wywiad z 5 osobami za pomocą ZOOM/MS Teams. Pytania dotyczyły ich opinii, doświadczeń i potrzeb w zakresie rezerwacji on-line.
Badani zadeklarowali potrzebę łatwej możliwości rezerwacji on-line. Preferują krótką ścieżkę prowadzącą do koszyka i płatności. Szukają klarownych informacji dotyczących ceny i oferty.
Stworzyłem 6 PERSON skupiając się na potrzebach, celach, motywacjach i zagrożeniach dla tych użytkowników. Proces projektowania uwzględniał ich cechy i dzięki ich stworzeniu zrozumiałem lepiej potrzeby końcowego użytkownika serwisu.
Mam nadzieję, że spodobały Ci się moje prace. Jeśli poszukujesz UX/UI Designera lub grafika do swojej firmy czy projektu, zapraszam do współracy
Jeśli masz jakiekolwiek pytania - napisz!